ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ kool99

1.1 โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการ kool99 ท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

1.2 หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ ท่านต้องหยุดใช้บริการ kool99 ทันที

1.3 ข้อกำหนดนี้อ่านประกอบกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ kool99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

1.4 kool99 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

เพื่อสมัครและใช้บริการ kool99 ท่านต้อง:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่าตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่เคยถูกระงับหรือห้ามใช้บริการ kool99 มาก่อน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• รับผิดชอบต่อการใช้บริการให้เป็นไปตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่

2.2 kool99 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ ความล้มเหลวในการส่งเอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

3.1 การสมัครสมาชิก: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี kool99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน รวมถึงรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน kool99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC): kool99 อาจกำหนดให้ท่านยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ก่อนการอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่บริษัทเห็นสมควร เอกสารที่อาจต้องการได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย

3.4 การให้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการ KYC ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง kool99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.1 ช่องทางการชำระเงิน: kool99 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และสกุลเงินดิจิทัล

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน (โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ ฿100)
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• kool99 ไม่รับเงินจากบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิต

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney ที่ผูกไว้กับบัญชีเท่านั้น
• kool99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำเทิร์นที่ระบุ

4.4 การป้องกันการฟอกเงิน: kool99 ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ธุรกรรมที่น่าสงสัยอาจถูกระงับและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5.1 การเดิมพันที่ถูกต้อง: การเดิมพันทั้งหมดที่วางผ่านแพลตฟอร์ม kool99 ถือว่ามีผลผูกพัน ท่านยืนยันว่าเข้าใจกฎและอัตราต่อรองของเกมที่เลือกก่อนวางเดิมพัน

5.2 ความผิดพลาดทางเทคนิค: ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดในการแสดงผล kool99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ โดยคืนเงินเดิมพันแก่สมาชิก

5.3 การทุจริตและการสมยอม: การพยายามทุจริต การสมยอมกับผู้เล่นอื่น การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการกระทำใด ๆ ที่มีเจตนาเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

5.4 ผลการเดิมพัน: ผลของเกมทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่ในกรณีที่มีการอุทธรณ์ที่ได้รับการพิจารณาและอนุมัติจาก kool99 ตามกระบวนการที่กำหนด

6.1 เงื่อนไขทั่วไป: โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) และระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ

6.2 การรับโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทสามารถรับได้ครั้งละหนึ่งต่อบัญชี ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP หรือต่ออุปกรณ์ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

6.3 การถอนโบนัส: โบนัสจะไม่สามารถถอนได้โดยตรงจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำเทิร์นครบถ้วน ยอดถอนสูงสุดจากโบนัสอาจถูกจำกัดตามเงื่อนไขที่ระบุ

6.4 การยกเลิกโบนัส: kool99 สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโบนัสใด ๆ ได้ทุกเมื่อ โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เป็นไปได้

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม kool99:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• ใช้บัญชีในนามผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือในการเดิมพัน
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือโจมตีแพลตฟอร์มในรูปแบบใด ๆ
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ล่วงเกิน คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอื่น

การละเมิดข้อห้ามใด ๆ ข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร และ kool99 มีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่เหมาะสม

8.1 สิทธิ์ของ kool99: kool99 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อโดยมีหรือไม่มีเหตุผล โดยเฉพาะในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด การทุจริต หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก: สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต kool99 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

8.3 การปิดบัญชีชั่วคราวเพื่อความรับผิดชอบ: สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ โดย kool99 สนับสนุนการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และพร้อมให้ความช่วยเหลือ

9.1 บริการของ kool99 จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

9.2 kool99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก: การหยุดชะงักของบริการ ความผิดพลาดทางเทคนิค การกระทำของบุคคลที่สาม หรือเหตุสุดวิสัย

9.3 ความรับผิดสูงสุดของ kool99 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าการเกิดเหตุ

10.1 kool99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศบนเว็บไซต์และแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม

10.2 การแก้ไขมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่ เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

10.3 สำหรับข้อพิพาทที่เกิดขึ้น ให้ดำเนินการตามกระบวนการร้องเรียนของ kool99 ก่อน โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนด หาก kool99 ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายในเวลาที่กำหนด อาจนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง